Associate Director, Sales Operations

Who we are is what we do. Deel is the all-in-one payroll and HR platform for global teams. Our vision is to unlock global opportunity for every person, team, and business. Built for the way the world works today, Deel combines HRIS, payroll, compliance, benefits, performance, and equipment management into one seamless platform. With AI-powered tools and a fully owned payroll infrastructure, Deel supports every worker type in 150+ countries—helping businesses scale smarter, faster, and more compliantly. Among the largest globally distributed companies in the world, our team of 7,000 spans more than 100 countries, speaks 74 languages, and brings a connected and dynamic culture that drives continuous learning and innovation for our customers. Why should you be part of our success story? As the fastest-growing Software as a Service (SaaS) company in history, Deel is transforming how global talent connects with world-class companies – breaking down borders that have traditionally limited both hiring and career opportunities. We're not just building software; we're creating the infrastructure for the future of work, enabling a more diverse and inclusive global economy. In 2024 alone, we paid $11.2 billion to workers in nearly 100 currencies and provided healthcare and benefits to workers in 109 countries—ensuring people get paid and protected, no matter where they are. Our momentum is reflected in our achievements and customer satisfaction: CNBC Disruptor 50,  Forbes Cloud 100, Deloitte Fast 500, and repeated recognition on Y Combinator’s top companies list – all while maintaining a 4.83 average rating from 15,000 reviews across G2, Trustpilot, Captera, Apple and Google. Your experience at Deel will be a career accelerator. At the forefront of the global work revolution, you'll tackle complex challenges that impact millions of people's working lives. With our momentum—backed by a $17.3 billion valuation and $1 B in Annual Recurring Revenue (ARR) in just over five years—you'll drive meaningful impact while building expertise that makes you a sought-after leader in the transformation of global work. Summary The Associate Director of Sales Operations will be responsible for driving the efficiency and effectiveness of Deel’s sales team by optimizing processes, tools, and systems that support revenue generation. You will play a pivotal role in enhancing sales performance through data-driven insights, process improvements, and close collaboration with cross-functional teams. This role requires a blend of strategic thinking and hands-on execution to ensure the sales organization operates at its full potential. Responsibilities: - Lead and manage key sales operations processes, including territory design, sales forecasting, pipeline management, and compensation planning. - Implement and optimize sales systems and tools (e.g., CRM, analytics platforms) to ensure data accuracy and improve sales productivity. - Provide actionable insights to sales leadership through regular reporting and analysis of sales performance metrics. - Develop and maintain sales performance dashboards, ensuring transparency and alignment across teams. - Collaborate with sales, finance, marketing, and customer success teams to ensure alignment and smooth execution of sales processes. - Manage sales compensation processes, ensuring alignment with company goals and timely commission payouts. - Design and implement sales enablement programs to improve the effectiveness and efficiency of the sales team. - Assist in the creation and refinement of sales processes, ensuring scalability and effectiveness as Deel grows. - Work closely with leadership to define and track sales KPIs and ensure they are met. - Lead or participate in special projects related to sales operations, including system implementations and process enhancements. Qualifications: - 7+ years of experience in sales operations, sales enablement, or related fields, with at least 3 years in a leadership or management role. - Proven experience optimizing sales processes and improving sales performance through systems, tools, and data analysis. - Strong knowledge of CRM systems (e.g., Salesforce) and sales analytics platforms. - Experience in sales forecasting, pipeline management, and designing sales compensation plans. - Excellent communication skills, with the ability to present complex data and insights to senior leadership. - Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to turn data into actionable recommendations. - Highly organized with the ability to manage multiple projects and priorities in a fast-paced environment. - Strong team player with a collaborative approach to cross-functional partnerships. - Ability to drive change and influence stakeholders at all levels of the organization. - Bachelor’s degree in business, marketing, or a related field; advanced degree or relevant certifications (e.g., Salesforce certification) a plus. CE QUE NOUS FAISONS DÉFINIT QUI NOUS SOMMES. Deel est la plateforme tout-en-un de paie et de RH dédiée aux équipes internationales. Notre vision est de donner à chaque individu, équipe et entreprise accès aux opportunités mondiales. Conçue pour répondre aux modes de travail actuels, Deel regroupe le SIRH, la paie, la conformité légale, les avantages sociaux, la performance et la gestion des équipements au sein d'une interface unique et fluide. Grâce à des outils propulsés par l'IA et une infrastructure de paie interne, Deel accompagne tous les types de travailleurs dans plus de 150 pays, aidant ainsi les entreprises à se développer de manière plus intelligente, plus rapide et plus conforme. Comptant parmi les plus grandes entreprises au monde, notre équipe de 7 000 collaborateurs s'étend sur plus de 100 pays, parle 74 langues et porte une culture connectée et dynamique qui favorise l'apprentissage continu et l'innovation pour nos clients. POURQUOI DEVRIEZ-VOUS PRENDRE PART À NOTRE SUCCÈS ? En tant qu'entreprise de Logiciel en tant que Service (SaaS) à la croissance la plus rapide de l'histoire, Deel transforme la manière dont les talents mondiaux se connectent aux entreprises de premier plan ; brisant les frontières qui limitent traditionnellement l'embauche et les opportunités de carrière. Nous ne nous contentons pas de créer un logiciel ; nous bâtissons l'infrastructure du futur du travail, favorisant une économie mondiale plus diverse et inclusive. En 2024 seulement, nous avons versé 11,2 milliards de dollars à des travailleurs dans près de 100 devises et fournit une couverture santé et des avantages sociaux dans 109 pays, garantissant que chacun soit rémunéré et protégé, peu importe où il se trouve. Notre élan se reflète dans nos réussites et la satisfaction de nos clients : CNBC Disruptor 50, Forbes Cloud 100, Deloitte Fast 500, ainsi qu'une reconnaissance répétée dans la liste des meilleures entreprises de Y Combinator, tout en maintenant une note moyenne de 4,83 basée sur 15 000 avis via G2, Trustpilot, Capterra, Apple et Google. Votre expérience chez Deel sera un véritable accélérateur de carrière. À l'avant-garde de la révolution mondiale du travail, vous relèverez des défis complexes qui impactent la vie professionnelle de millions de personnes. Porté par notre dynamique, soutenue par une valorisation de 17,3 milliards de dollars et un revenu annuel récurrent (ARR) d'un milliard de dollars en un peu plus de cinq ans, vous générerez un impact significatif tout en développant une expertise qui fera de vous un leader convoité de la transformation du travail à l'échelle mondiale. RÉSUMÉ Le Directeur Associé des Opérations Commerciales sera responsable de l'efficacité de l'équipe commerciale de Deel en optimisant les processus, les outils et les systèmes qui soutiennent la génération de revenus. Vous jouerez un rôle central dans l'amélioration des performances commerciales grâce à des informations basées sur les données, des améliorations de processus et une collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles. Ce rôle nécessite un mélange de pensée stratégique et d'exécution pratique pour garantir que l'organisation commerciale fonctionne à son plein potentiel. RESPONSABILITÉS - Diriger et gérer les processus clés des opérations commerciales, y compris la gestion du territoire, les prévisions de ventes, la gestion du pipeline et la planification de la rémunération. - Mettre en œuvre et optimiser les systèmes et outils de vente (CRM, plateformes d'analyse) pour assurer l'exactitude des données et améliorer la productivité des ventes. - Fournir des informations actionnables à la direction commerciale grâce à des rapports réguliers et une analyse des indicateurs de performance commerciale. - Développer et maintenir des tableaux de bord de performance commerciale, en assurant la transparence et l'alignement entre les équipes. - Collaborer avec les équipes de vente, de finance, de marketing et de succès client pour assurer l'alignement et l'exécution des processus de vente. - Gérer les processus de rémunération des ventes, en assurant l'alignement avec les objectifs de l'entreprise et les paiements de commissions. - Concevoir et mettre en œuvre des programmes d'habilitation commerciale pour améliorer l'efficacité de l'équipe commerciale. - Assister à la création et au perfectionnement des processus de vente, en garantissant l'évolutivité et l'efficacité à mesure que Deel se développe. - Travailler en étroite collaboration avec la direction pour définir et suivre les KPI de vente et s’assurer qu'ils sont atteints. - Diriger ou participer à des projets spéciaux liés aux opérations commerciales, y compris les mises en œuvre de systèmes et les améliorations de processus. QUALIFICATIONS - Expérience avérée dans l'optimisation des processus de vente et l'amélioration des performances commerciales grâce aux systèmes, outils et analyse de données. - Connaissance solide des systèmes CRM (par exemple, Salesforce) et des plateformes d'analyse des ventes. - Expérience dans les prévisions de ventes, la gestion du pipeline et la conception de plans de rémunération des ventes. - Excellentes compétences en communication, avec la capacité de présenter des données complexes et des informations à la direction générale. - Fortes compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de transformer les données en recommandations actionnables. - Très organisé avec la capacité de gérer plusieurs projets et priorités dans un environnement au rythme rapide. - Joueur d'équipe solide avec une approche collaborative des partenariats interfonctionnels. - Capacité à diriger le changement et à influencer les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. - Diplôme de premier cycle en commerce, marketing ou dans un domaine connexe ; un diplôme avancé ou des certifications pertinentes (par exemple, certification Salesforce) seraient un atout. RÉMUNÉRATION GLOBALE Nos collaborateurs méritent une rémunération juste et compétitive qui s'adapte à leur réalité. Avec des avantages sociaux et des gratifications évolutives, notre programme de rémunération globale reflète notre engagement en faveur de l'inclusion et de l'accessibilité pour tous. Ce dont vous bénéficierez : - Des opportunités d'attribution d'actions (stock options) selon votre rôle, votre statut d'emploi et votre localisation. - Des avantages et privilèges supplémentaires basés sur votre statut d'emploi et votre pays. - La flexibilité du travail à distance, incluant un accès optionnel aux espaces WeWork. ÉGALITÉ DES CHANCES ET DIVERSITÉ Chez Deel, nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et encourageons vivement les candidatures de personnes qualifiées, sans distinction de race, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, d'état civil, de statut de vétéran, de handicap, de grossesse ou de maternité, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Sauf accord contraire, nous communiquons avec les candidats via des adresses e-mail spécifiques à Deel (se terminant par @deel.com http://deel.com ou celles de sociétés acquises comme @payspace.com http://payspace.com et @paygroup.com http://paygroup.com). Vous pouvez consulter nos offres d'emploi à jour sur notre page carrières. ACCESSIBILITÉ ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT Deel s'engage à offrir des aménagements sur demande tout au long du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation pour les candidats en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez en informer notre équipe d'acquisition de talents via [ce lien] https://jobs.ashbyhq.com/Deel/form/accommodation-requests ; un membre de l'équipe vous contactera pour garantir votre participation équitable. En cas de difficulté d'accès au formulaire, contactez-nous à recruiting@deel.com. Notre processus repose principalement sur des entretiens et des évaluations liées au poste. Dans certains cas restreints, nous pouvons examiner des informations contextuelles informelles pertinentes pour le rôle, conformément à nos obligations de confidentialité et d'équité. UTILISATION DE L'IA ET DE LA TECHNOLOGIE Ce processus de candidature utilise des outils d'aide à la décision automatisée (AEDT) et des systèmes d'IA pour évaluer les candidats en fonction de leur niveau d'expérience, de leurs compétences techniques et de leurs qualifications. En tant qu'entreprise 100 % en télétravail, nous utilisons également des technologies de détection de fraude et de deepfake propulsées par l'IA pour vérifier l'authenticité de l'identité des candidats lors des évaluations. Ce traitement est effectué dans le respect des lois sur la protection des données, la gouvernance de l'IA et le droit du travail. Nous garantissons qu'une supervision humaine est maintenue pour toutes les décisions finales d'embauche. Vos données personnelles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité https://www.deel.com/legal/privacy-policy/. Note pour les résidents de New York : Conformément à la loi locale 144 de NYC, un audit indépendant sur les biais a été réalisé sur nos outils AEDT ; les résultats sont consultables sur Ashby et Covey. Total Rewards Our workforce deserves fair and competitive pay that meets them where they are. With scalable benefits, rewards, and perks, our total rewards programs reflect our commitment to inclusivity and access for all.  Some things you’ll enjoy - Stock grant opportunities dependent on your role, employment status and location - Additional perks and benefits based on your employment status and country - The flexibility of remote work, including optional WeWork access At Deel, we’re an equal-opportunity employer that values diversity and positively encourage applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of  race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, pregnancy or maternity or other applicable legally protected characteristics. Unless otherwise agreed, we will communicate with job applicants using Deel-specific emails, which include @deel.com http://deel.com and other acquired company emails like @payspace.com http://payspace.com and @paygroup.com http://paygroup.com. You can view the most up-to-date job listings at Deel by visiting our careers page https://www.deel.com/careers. Deel is an equal-opportunity employer and is committed to cultivating a diverse and inclusive workplace that reflects different abilities, backgrounds, beliefs, experiences, identities and perspectives. Deel will provide accommodations on request throughout the recruitment, selection and assessment process for applicants with disabilities. If you require accommodations, please inform our Talent Acquisition Team via this link https://jobs.ashbyhq.com/Deel/form/accommodation-requests and a team member will be in touch to ensure your equal participation. If you have difficulty accessing the form, please email at recruiting@deel.com. As part of our hiring process, we primarily rely on interviews and role-related assessments. In limited cases, we may also consider informal background information relevant to the role, in line with our privacy and fairness obligations. This application process does utilise Automated Employment Decision Tools (AEDT) and AI systems to assist in evaluating candidates based on experience level, technical skills and qualifications. As a fully remote company, we also utilise AI-powered deepfake and fraud detection technologies to verify the authenticity of candidate identities and interactions during assessments and interviews. This processing is conducted in compliance with applicable Data Protection, AI Governance and Labour Laws. We ensure human oversight is maintained in all final hiring decisions. Your personal data is not used to train AI models. For more information on how we process your personal data, please see our Privacy Policy https://www.deel.com/legal/privacy-policy/. - For NYC Residents: In accordance with NYC Local Law 144, an independent bias audit has been conducted on AEDT; results are available at Ashby https://www.ashbyhq.com/downloadables/ashby-bias-audit-08-2024.pdf, Covey https://getcovey.com/nyc-local-law-144.