Associate Manager, LQA - LatAM

Gestionnaire adjoint(e) de l'assurance qualité linguistique (LQA), Amérique latine (LATAM), Portuguais Brésilien LIEU : Montréal, Canada DÉPARTEMENT : Localisation mondiale ENTREPRISE : 2K (Take-Two Interactive) TYPE : Temps plein Qui nous sommes 2K, dont le siège social est situé à Novato, en Californie, est un label en propriété exclusive de Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise mondiale de jeux vidéo qui édite des titres développés par certains des studios de développement de jeux les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur de multiples plateformes, comprennent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios et 2K SportsLab. Notre portefeuille de titres est en pleine expansion grâce à notre plan stratégique mondial, par la création et l'acquisition de studios passionnants dont le contenu continue de tous nous inspirer ! 2K édite des titres dans les genres de jeux les plus populaires d'aujourd'hui, notamment les jeux de sport, de tir, d'action, de rôle, de stratégie, grand public et de divertissement familial. Notre équipe d'ingénieurs, de spécialistes du marketing, d'artistes, de scénaristes, de scientifiques des données, de producteurs, de penseurs et de créateurs sont les professionnels de l'édition responsables du portefeuille de 2K, qui comprend actuellement plusieurs marques AAA de sport et de divertissement, y compris la franchise mondiale NBA®️ 2K, ainsi que les célèbres marques BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier’s Civilization®️ et XCOM®️ ; les franchises populaires WWE®️ 2K et WWE®️ SuperCard, TopSpin 2K25, ainsi que le titre PGA TOUR®️ 2K, acclamé par la critique et connaissant un franc succès commercial. Chez 2K, nous sommes fiers de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager nos équipes à venir comme elles sont et à donner le meilleur d'elles-mêmes ! Nous encourageons tout le monde à explorer nos postes à l'échelle mondiale, même si vous croyez ne pas répondre à toutes les exigences du poste. Si le poste vous intéresse et que vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler chez 2K, nous vous encourageons à postuler ! En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes handicapées qualifiées bénéficient de mesures d'adaptation raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles de leur poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de mesures d'adaptation raisonnables. À PROPOS DU POSTE Dans le cadre de la stratégie Global Loc 2.0 de 2K, nous étendons et professionnalisons nos opérations régionales d'assurance qualité linguistique (LQA) afin d'améliorer la profondeur des tests, l'alignement interfonctionnel et la qualité linguistique à grande échelle. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire adjoint(e) LQA pour superviser la coordination quotidienne des efforts de tests LQA pour un ou plusieurs titres, et pour soutenir le développement professionnel des analystes LQA ainsi que des équipes de nos fournisseurs. Ce rôle est idéal pour un(e) spécialiste principal(e) LQA ou un(e) chef d'équipe expérimenté(e) qui fait la transition vers un poste de gestion de personnel. Vous serez responsable de l'exécution des flux de travail d'assurance qualité localisés, de l'encadrement des analystes, de la coordination de l'exécution des fournisseurs et du soutien aux initiatives d'amélioration des processus – le tout en vous alignant sur les normes de qualité mondiales et les délais de sortie. CE QUE VOUS FEREZ Superviser et coordonner les tests LQA sur les titres ou les pistes de projet assignés, en veillant à l'alignement avec les objectifs de localisation, la préparation à la certification et les normes de qualité mondiales. Gérer activement de petites équipes d'analystes et/ou de groupes de fournisseurs, en suivant leurs performances et en offrant de l'encadrement au besoin. Collaborer avec les producteurs de la localisation, les concepteurs de jeux et les développeurs pour s'assurer que la planification des tests, l'analyse des risques et les rapports répondent aux besoins du projet. Aider à définir les exigences de test en fonction des jalons, de la portée et des évaluations des risques, sous la direction de la haute direction de l'assurance qualité linguistique (LQA). Mettre en œuvre et maintenir les meilleures pratiques LQA pour le triage des bogues, la planification de la couverture, les listes de vérification et le respect de la terminologie. Favoriser la résolution des problèmes d'assurance qualité en les signalant aux parties prenantes appropriées et en assurant un suivi en temps opportun. Identifier et suggérer des améliorations aux processus ou aux outils qui augmentent la productivité de l'équipe, la visibilité des bogues ou la précision des tests. Participer à la sélection et à l'intégration des partenaires fournisseurs en assurance qualité, et surveiller le respect des contrats ainsi que les normes de livraison. Effectuer des révisions régulières des plans et des scénarios de test, et s'assurer que la documentation s'aligne sur l'évolution des exigences du projet. Soutenir la formation et le mentorat des nouveaux(elles) membres ou juniors de l'équipe, en aidant à façonner les initiatives d'intégration, d'encadrement et de perfectionnement des compétences. Favoriser un environnement de travail collaboratif et inclusif en encourageant la communication ouverte, la responsabilité partagée et l'échange de connaissances. CE QUE VOUS APPORTEZ 4 à 6 ans et plus d'expérience en assurance qualité de la localisation, avec au moins 1 à 2 ans dans un rôle d'analyste principal(e) ou de chef d'équipe. Expérience de travail avec des fournisseurs externes en assurance qualité, des équipes distribuées ou des pipelines de sortie multilingues. Familiarité avec les outils LQA, les méthodologies d'assurance qualité et les systèmes de gestion de contenu (ex. : Jira, TestRail, Xray, outils CAT, TMS, CMS). Solide compréhension de la conformité des diverses plateformes, de l'assurance qualité linguistique et des exigences en matière de tests d'internationalisation. Excellentes compétences en communication et en gestion du temps, avec la capacité d'exercer une influence au sein des équipes d'assurance qualité et de localisation. Bonne compréhension de la taxonomie des bogues, des rapports de tests et de la hiérarchisation des problèmes à travers plusieurs titres ou lancements. Capacité à encadrer les autres et à fournir de la rétroaction constructive avec clarté et empathie. Maîtrise de l’Anglais requise ; la maîtrise du Portuguais brésilien est un atout majeur. Baccalauréat en localisation, en linguistique, en production de jeux ou dans un domaine connexe, de préférence. POURQUOI VOUS ÊTES LA PERSONNE IDÉALE Vous êtes prêt(e) à passer de l'exécution dans un rôle senior en assurance qualité à la direction d'équipe, au développement du personnel et à la coordination au niveau des projets. Vous êtes naturellement organisé(e), réfléchi(e) dans vos communications et efficace pour équilibrer le travail axé sur les tâches et les responsabilités de supervision. Vous abordez l'assurance qualité avec une mentalité axée sur les joueurs, et vous tenez profondément à ce que les expériences localisées soient naturelles, immersives et sans erreurs. Vous vous investissez dans la croissance de votre équipe, l'amélioration de vos systèmes et la contribution à un avenir durable pour l'assurance qualité linguistique (LQA) dans le cadre des lancements mondiaux. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez 2K, nous croyons que l'assurance qualité linguistique (LQA) est plus qu'une simple série de tests, c'est de l'intendance linguistique. En tant que gestionnaire adjoint(e), vous ferez partie d'un groupe de direction régional dans le cadre du projet Global Loc 2.0, en soutenant des expériences localisées qui rejoignent des millions de joueurs dans le monde entier. Vous aurez également l'occasion d'évoluer vers des rôles de gestion plus larges à mesure que nous continuons à construire nos centres LQA régionaux. #LI-SurPlace LQA Associate Manager, LATAM, Brazilian Portuguese LOCATION: Montreal, Canada DEPT: Global Localization COMPANY: 2K (Take-Two Interactive) TYPE: Full-Time Who We Are 2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios responsible for developing 2K’s portfolio of world-class games across multiple platforms, include Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios, and 2K SportsLab. Our portfolio of titles is expanding due to our global strategic plan, building and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today’s most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment. Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers and doers, are the professional publishing stewards of 2K’s portfolio currently includes several AAA, sports and entertainment brands, including global powerhouse NBA®️ 2K, renowned BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier’s Civilization®️ and XCOM®️ brands; popular WWE®️ 2K and WWE®️ SuperCard franchises, TopSpin 2K25, as well as the critically and commercially acclaimed PGA TOUR®️ 2K At 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We encourage ALL applicants to explore our global positions, even if they don’t meet every requirement for the role. If you're interested in the job and think you have what it takes to work at 2K, we encourage you to apply! About The Role As part of 2K’s Global Loc 2.0 strategy, we are expanding and professionalizing our regional LQA operations to improve testing depth, cross-functional alignment, and linguistic quality at scale. We are seeking an LQA Associate Manager to oversee the day-to-day coordination of LQA testing efforts for one or more titles and support the professional development of LQA Analysts and vendor teams. This role is ideal for an experienced senior LQA specialist or team lead transitioning into formal people management. You’ll be responsible for running localized QA workflows, mentoring analysts, coordinating vendor execution, and supporting process improvement initiatives—all while aligning with global quality standards and release timelines. What You'll Do Oversee and coordinate LQA testing on assigned titles or project tracks, ensuring alignment with localization goals, certification readiness, and global quality standards Provide hands-on management of small analyst teams and/or vendor groups, tracking their performance and offering coaching where needed Collaborate with localization producers, game designers, and developers to ensure test planning, risk analysis, and reporting meet project needs Help define test requirements based on milestones, scope, and risk assessments, with guidance from senior LQA leadership Implement and maintain LQA best practices for bug triage, coverage planning, checklists, and terminology adherence Drive QA issue resolution by escalating to the appropriate stakeholders and ensuring timely follow-up Identify and suggest process or tooling improvements that enhance team productivity, bug visibility, or test accuracy Participate in the selection and onboarding of QA vendor partners, and monitor contract fulfillment and delivery standards Conduct regular test plan and test case reviews, and ensure documentation aligns with evolving project requirements Support the training and mentorship of new or junior team members, helping shape onboarding, coaching, and upskilling initiatives Foster a collaborative, inclusive work environment by encouraging open communication, shared accountability, and knowledge exchange What You Bring 4–6+ years of localization QA experience, with at least 1–2 years in a senior analyst or team lead role Experience working with QA vendors, distributed teams, or multi-language release pipelines Familiarity with LQA tools, QA methodologies, and content management systems (e.g., Jira, TestRail, Xray, CAT tools, TMS, CMS) Strong understanding of platform-holder compliance, linguistic QA, and internationalization testing requirements Excellent communication and time-management skills, with the ability to influence across QA and localization teams A solid grasp of bug taxonomy, test reporting, and issue prioritization across multiple titles or releases Ability to mentor others and provide constructive feedback with clarity and empathy Professional proficiency in English required; fluency in Brazilian Portuguese is a strong plus Bachelor's degree in localization, linguistics, game production, or a related field preferred What Makes You A Great Fit You’re ready to move from senior QA execution to team leadership, people development, and project-level coordination You are naturally organized, thoughtful in your communication, and effective at balancing task work with oversight responsibilities You approach QA with a player-first mindset, and care deeply about localized experiences feeling natural, immersive, and error-free You’re invested in growing your people, improving your systems, and contributing to a sustainable LQA future for global releases Why Join Us? At 2K, we believe LQA is more than just testing—it’s language stewardship. As an Associate Manager, you’ll be part of a regional leadership group within the Global Loc 2.0 framework, supporting localized experiences that reach millions of players worldwide. You’ll also have the opportunity to grow into broader managerial roles as we continue building our in-region LQA hubs. As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation. #LI-Onsite