Chercheur.se principal.e, Connaissance des consommateurs / Staff Researcher, Consumer Insights

Qui nous sommes: Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo, éditant des titres développés par certains des studios de développement les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur plusieurs plateformes, incluent Gearbox, Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber et HB Studios. Notre portefeuille de titres s’élargit grâce à notre plan stratégique mondial ainsi qu’à la création et à l’acquisition de studios novateurs dont les contenus continuent d’inspirer des millions de joueur·euse·s à travers le monde ! 2K publie des titres dans les genres de jeu les plus populaires: jeux de sport, jeux de tir, de rôle, d’action, de stratégie, ainsi que des jeux occasionnels et familiaux. Notre équipe d’ingénieur·e·s, de spécialistes du marketing, d’artistes, de scénaristes, de scientifiques de données, de producteur·rice·s, de penseur·euse·s et de personnes d’action constitue le pilier éditorial professionnel de notre bibliothèque croissante de franchises acclamées par la critique telles que NBA 2K, BioShock, Borderlands, Mafia, Sid Meier’s Civilization, Tiny Tina’s Wonderlands, WWE 2K et XCOM. Chez 2K, nous sommes fier·ère·s de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager les membres de nos équipes à venir tel·le·s qu’ils·elles sont et à se dépasser ! Nous encourageons la diversité et l’inclusion et voulons que notre communauté de candidat·e·s reflète cet engagement. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à explorer nos opportunités à l’échelle internationale. 2K a son siège social à Novato, en Californie, et est un label détenu en propriété exclusive par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO). Ce que nous recherchons 2K est à la recherche d’un·e chercheur·se principal·e hautement qualifié·e et expérimenté·e pour se joindre à l’équipe Connaissance des consommateurs. Vous jouerez un rôle essentiel en faisant entendre la voix des joueurs au sein de l’organisation, en fournissant des insights et des recommandations basés sur de la recherche primaire et secondaire ainsi que sur l’analyse de données. La personne retenue aura un historique démontré de conception et de réalisation de recherches primaires, de collaboration interfonctionnelle, et de soutien aux décisions clés en matière de marketing, de produit et de stratégie commerciale. Ce que vous ferez ● Mener la stratégie de connaissance des consommateurs pour le portefeuille de franchises principales de 2K ● Contribuer au « pilier d’excellence en recherche » de l’équipe Recherche & Insights, en mettant l’accent sur de solides partenariats interfonctionnels, la rigueur méthodologique et l’impact sur les produits ● Agir comme conseiller·ère de confiance auprès des partenaires internes; établir et entretenir des relations avec des groupes variés tant analytiques que créatifs, ayant différents niveaux d’expérience avec les équipes d’insights ● Être responsable de l’agenda global d’apprentissage pour vos franchises et/ou unités d’affaires ● Identifier, concevoir et réaliser des études de marché qualitatives et quantitatives ● Utiliser des méthodes de recherche innovantes pour découvrir des insights approfondis sur les joueurs actuels et potentiels, afin de mieux comprendre leurs besoins, comportements et motivations ● Embaucher et gérer des fournisseurs externes pour assurer la qualité des travaux de recherche ● Intégrer des insights provenant de multiples études et sources dans un récit cohérent, présentant des implications et recommandations claires ● Présenter les résultats de recherche et les recommandations aux équipes de direction de manière claire et convaincante ● Collaborer étroitement avec les équipes partenaires, notamment la recherche utilisateur (UXR) et la science des données Ce qui fera de vous un(e) excellent(e) candidat(e) ● 6+ années d’expérience en recherche marketing ou en connaissance des consommateurs, en entreprise ou en agence ● Antécédents démontrés d’impact concret (pas seulement de la recherche pour la forme) ● Expérience pratique en réalisation de recherche primaire qualitative et/ou quantitative (c.-à-d. avoir mené la recherche soi-même, et non seulement supervisé un fournisseur) ● Solides compétences analytiques et statistiques; un atout si vous maîtrisez des logiciels quantitatifs / statistiques (p. ex. SPSS, SAS, R, Q, Python, Tableau) ● Excellentes habiletés de communication (orale et écrite); aisance à présenter devant un groupe ou en tête-à-tête ● Fortes compétences interpersonnelles; capacité à travailler avec une variété de personnalités, de compétences, de régions et de niveaux hiérarchiques ● À l’aise avec l’ambiguïté et le changement; capable de fonctionner avec un minimum de supervision au besoin ● Pensée indépendante; capacité à prendre des orientations, recueillir des avis de sources diverses et définir une voie à suivre avec un mélange de conviction, d’humilité et d’ouverture ● Motivation à apprendre et à se perfectionner (compétences techniques comme relationnelles) ● Capacité à voyager, au Canada et à l’international Compétences supplémentaires ● Expérience dans l’industrie du divertissement et/ou du jeu vidéo ● Passion pour les jeux vidéo En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes qualifiées en situation de handicap bénéficient d'accommodements raisonnables leur permettant de participer au processus de candidature ou d’entretien, d’exercer les fonctions essentielles de leur poste, et de bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l’emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’un accommodement raisonnable. Veuillez noter que 2K Games et ses studios n'utilisent jamais d'applications de messagerie instantanée ni de comptes email personnels pour contacter des candidats ou mener des entretiens. Lorsqu’ils envoient des emails, ils utilisent uniquement des adresses se terminant par @2K.com. Who We Are Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios are responsible for developing 2K’s portfolio of world-class games across multiple technologies, including Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, and HB Studios. Our portfolio of titles is growing due to our global strategic plan, building, and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today’s most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment. Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers, and doers, are the professional publishing stewards of our growing library of critically acclaimed franchises such as NBA 2K, Battleborn, BioShock, Borderlands, The Darkness, Mafia, Sid Meier’s Civilization, WWE 2K, and XCOM. At 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We are dedicated to diversity and inclusion and want our community of candidates to reflect this commitment. We encourage all qualified applicants to explore our global positions. 2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). What We Need 2K is seeking a highly skilled and experienced Staff Researcher to join the Consumer Insights team. You will play a critical role in bringing the voice of the player to the forefront of the organization, providing player insights and recommendations based on primary and secondary research and data analysis. The successful candidate will have a consistent track record of designing and executing primary research, working cross-functionally, and advising key decisions around marketing, product, and commercial strategy and tactics. What You Will Do ● Lead consumer insights strategy for 2K’s portfolio of core franchises ● Contribute to the research & insights team’s ‘research excellence pillar’, with a focus on strong cross-functional partnerships, methodological rigor and product impact ● Serve as a trusted advisor to key internal partners across teams; build and cultivate relationships with diverse groups, from the more analytically minded to more creative professionals, and teams with varying levels of experience working with insights professionals ● Be responsible for the overarching Learning Agenda for your franchise(s) and/or Business Units (BUs) ● Identify, design, and complete qualitative and quantitative market research studies ● Use innovative research methods to uncover deep insights into current and prospective players, helping us understand their needs, behaviors, and motivations ● Hire and manage 3rd party research vendors to ensure a high quality of work ● Integrate insights from multiple studies and sources into a cohesive narrative with clear implications and recommendations ● Present research findings and recommendations to senior teams in a clear and compelling manner ● Collaborate closely with partner organizations including User Research (UXR) and Data Science Who We Think Will Be A Great Fit ● 6+ years of experience in market research or consumer insights, either client-side or at a research agency ● A consistent track record of impact (not research for the sake of it) ● Experience personally conducting qualitative and/or quantitative primary research (meaning you did the research as opposed to managing a vendor / 3rd party who did it) ● Strong analytical and statistical skills, with bonus points for experience with quantitative / statistical software (e.g. SPSS, SAS, R, Q, Python, Tableau) ● Excellent communication skills (verbal and written), comfort presenting information in groups or 1:1 ● Strong interpersonal skills; able to work with a variety of personalities, skills, geographies, and seniority levels ● Comfortable with ambiguity and change, ability to operate with minimal direction / supervision when needed ● Independent thinking; ability to take direction and gather input from multiple sources, and chart a path with a mix of conviction, humility, and openness to evolution ● Eagerness to learn and for self-improvement across hard and soft skills ● Ability to travel, both domestically and internationally Bonus Points ● Experience in the Entertainment and/or Games industry; Passion for video games As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation. Please note that 2K Games and its studios never uses instant messaging apps or personal email accounts to contact prospective employees or conduct interviews and when emailing, only use 2K.com accounts. #LI-Hybrid